La préparation au BTS métiers esthétique cosmétique parfumerie (que nous appellerons plus simplement ici « BTS eshétique« ) s’effectue sur deux ans. Après une première année commune, l’étudiant choisit une spécialisation parmi les trois options suivantes :
- Option A : management ;
- Option B : formations-marques ;
- Option C : cosmétologie.
Programme de la première année (compétences communes)
1) CC1 : Prestations et services (512 heures)
- Conception et mise en oeuvre de techniques esthétiques (224 heures)
- Observation, bilan et conseils esthétiques et cosmétiques à la clientèle en situation de vente et/ou de soins (diagnostic cutané, bilan personnalisé du client, choix des soins et des produits)
- Techniques esthétiques manuelles, techniques esthétiques utilisant des appareils (démaquillage, modelage, épilation, mains, pieds, coloration des poils, faux cils, bronzage)
- Méthodes d’évaluation des prestations et services (efficacité des prestations, satisfaction du client, respect du concept de la marque)
- Hygiène professionnelle (contamination, hygiène du personnel, règles d’hygiène professionnelle)
- Environnement esthétique (32 heures)
- Produits et matériels (produits, appareils)
- Arts appliqués au domaine de l’esthétique cosmétique (expression graphique, modifications d’apparence)
- Veille cosmétique et esthétique : soins innovans, nouveaux programmes de soins et cures personnalisées
- Physique appliquée (32 heures)
- Thermodynamique (premier principe, corps pur, mélanges binaires)
- Mécanique des fluides (pression, pression osmotique, tension interfaciale)
- Electricité (régime continu, régimes variables, redressement, distribution de l’énergie électrique)
- Rayonnement (rayonnemens électromagnétiques, photométrie, laser)
- Ondes sonores et ultra-sonores
- Chimie appliquée (32 heures)
- Structures et transformations en solution acqueuse (eau et solutions acqueuses, réactions acido basiques, réactions d’oxydoréduction)
- Structures et transformations en chimie organique (représentation spatiale des molécules, hydrocarbures, trnsformations en chimie organique, savons et détergents)
- Le produit cosmétique (96 heures)
- Législation – Réglementation
- Formulation et fabrication à l’échelle du laboratoire
- Interactions cosmétiques – Peau et phanères
- Contrôle du produit cosmétique
- Sécurité du produit cosmétique
- Evaluation sensorielle (ingrédients et produits finis)
- Biologie appliquée (96 heures)
- Biologie cutanée (épiderme, derme, hypoderme, annexes cutanées, physiologie cutanée et fonctions de la peau, modifications cutanées, pathologies de la peau et des phanères, muscles peauciers et muscles superficiels, hygiène alimentaire et qualité de la peau)
2) CC2 : Communication professionnelle (240 heures)
- Méthodes et moyens de communication (80 heures)
- Introduction à la communication
- Communication dans la relation professionnelle (acteurs de la communication, relations entre les acteurs, communication dans la relation commerciale
- Promotion et communication commerciale (64 heures)
- Eléments constitutifs de l’image publicitaire (composants formels, caractéristiques commerciales)
- Modes et codes de la communication
- Valorisation de produits et de services (différents modes de valorisation, communication commerciale)
- Approche culturelle
- Langue vivante 1 (64 heures)
- Langue vivante 2 (32 heures)
3) CC3 : Environnement professionnel (128 heures)
- Culture économique, juridique et managériale (48 heures)
- Les organisations
- L’entreprise (définition, structure, formes juridiques)
- Environnement économique et juridique
- Ressources professionnelles (information, création et utilisation d’une documentation professionnelle, sources de documentation économique)
- Environnement de travail : un outil stratégique
- Analyse de l’offre
- Gestion des équipements et des locaux
- Démarche qualité (définition, finalité et objectifs, enjeux et résultats, étapes, mise en oeuvre)
- Stratégies de l’entreprise (logique entrepreneuriale et logique managériale, management stratégique et management opérationnel, politique d’innovation, ressources de l’entreprise au service de la stratégie, ressources humaines)
Programme de la deuxième année (options)
1) CS1 : Management
- Conception et mise en oeuvre de techniques esthétiques (56 heures)
- Management des équipes (798 heures)
- L’équipe dans l’entreprise (rôle, constitution et évolution, valorisation du potentiel)
- Organisation et animation de l’équipe (organisation du travail, animation, techniques de résolution de conflits)
- Le manageur (styles de direction et notion de décision, missions du manageur, outils du manageur)
- Management de l’entité commerciale (196 heures)
- Création, gestion, gestion courante, gestion de l’offre, sécurisation et développement, gestion des risques, gestion des investissements, gestion commerciale, développement de l’entité commerciale
- Cadre scientifique et technologique (84 heures)
- Environnement cosmétique (produits cosmétiques, gammes de produits)
- Préservation de l’environnement : eau et énergie
- Organisation des espaces de travail (étude fonctionnelle du local professionnel)
- Infrastrucure matérielle (caractéristiques et critères de choix des matériaux, équipement fixe, mobiliers et matériels nécessaires)
- Mise en valeur de l’offre de produits et de services et communication publicitaire (84 heures)
- Image de la marque, de l’entreprise ; outils de communication ; symboles graphiques (publicité)
- Langue vivante 1 (84 heures)
- Langue vivante 2 facultative
2) CS2 : Formation-marques (798 heures)
- Techniques de formation et d’animation (84 heures)
- Définition des types d’action (animation et conduite d’actions)
- Méthodologie de construction des actions (évaluation et formulation des besoins, moyens et supports de communication adaptés à l’action)
- Techniques de négociation- relation client (84 heures)
- Fondamentaux de la négociation commerciale (généralités sur les situations de négociation, diagnostic de la situation de négociation, stratégies et techniques de négociation, outils)
- Négociation avec le particulier (analyse du comportement de l’acheteur particulier, spécificités du plan de vente)
- Négociation avec l’entreprise (processus d’achat en milieu professionnel, spécificités du plan de vente)
- Négociation avec les fournisseurs (processus d’achat dans la distribution, spécificités du plan de vente)
- Gestion commerciale (84 heures)
- Gestion des marges de manoeuvre dans la négociation
- Gestion de la rentabilité et du risque client
- Gestion de l’action commerciale
- Technologies commerciales (84 heures)
- Environnement technologique du commercial (organisation technologique du système d’informations commerciales, ressources au service du commercial, technologies commerciales opérationnelles, utilisation de bases de données clients / prospects, organisation de la prospection, travail collaborati
- Environnement scientifique, technologique et juridique (112 heures)
- Veille juridique, technique et concurrentielle (réglementation internationale des produits cosmétiques, veille scientifique et technologique)
- Evolution des produits (interactions cosmétique et corps humain, adéquation contenant / produit)
- Connaisssance du produit cosmétique (analyse sensorielle, exploitation de l’objectivation)
- Effets indésirables du produit cosmétique
- Environnement de travail
- Image et mise en scène de la marque (28 heures)
- Caractéristiques d’une marque, supports et moyens, mise en scène de la marque
- Langue vivante 1 (84 heures)
- Langue vivante 2 (56 heures)
3) CS3 : Cosmétologie (798 heures)
- Documentation – Réglementation – Expertise – Cosmétovigilance (56 heures)
- Veille technologique et concurentielle
- Réglementation en vigueur
- Cosmétovigilance
- Sécurité, innocuité du produit cosmétique (112 heures)
- Contrôle de la qualité des ingrédients (analyse des produits entrants)
- Etude clinique du produit cosmétique (étude préclinique, étude clinique)
- Efficacité des produits cosmétiques
- Influence de la galénique sur la biodisponibilité, pharmacodynamie, tests instrumentaux, test d’objectivation, analyse sensorielle, essais in vitro cellulaires et organotypiques, techniques analytiques, système nerveux
- Conception – Élaboration – Production (140 heures)
- Vie du produit cosmétique
- Ingrédients
- Formulation, fabrication, trnsposition industrielle
- Contrôles
- Techniques cosmétiques (112 heures)
- Fabrication (techniques, contrôles)
- Fondements physico-chimiques de la cosmétologie (112 heures)
- Colorimétrie, matières colorées
- Rhéologie
- Solubilié
- Antioxydants
- Macromolécules
- Optique
- Langue vivante 1 (84 heures)
- Langue vivante 2 facultative
Actions professionnelles
Il s’agit d’un ensemble d’activités réalisées par l’étudiant dans le cadre de situations professionnelles. La présentation de ces actions figure dans le portfolio servant au suivi du parcours de formation et à la capitalisation des compétencesacquises. Chaque établissement peut choisir une forme particulière pour ce portfolio mais l’étudiant décide librement de la présentation et la rédaction. Il peut représenter un outil pour la recherche d’un premier emploi ou pour une poursuite d’études.
La dotation horaire est de 48 heures en 1ère année (actions d’analyse) et de 42 heures en année de spécialisation (actions de synthèse.
Travaux pratiques pluridimensionnels (TPP)
Présents uniquement en 2ème année sur une durée de 140 heures, ils s’effectuent par groupes de 2 à 4 étudiants. Ils consistent à mobiliser, sur un thème donné, plusieurs disciplines introduisant des méthodes et techniques esthétiques ; exemples de thèmes (en fonction des options) : pertinence d’un investissement, démarche qualité… Deux TPP minimum dans l’année avec évaluation d’au moins un d’entre eux.
Stages
Ils sont au nombre de deux : l’un en 1ère année d’une durée de 4 à 5 semaines consécutives (sans lien obligatoire avec l’option choisie), l’autre de 7 semaines consécutives en 2ème année, en lien avec l’option. Les structures de stages peuvent être un institut, une entreprise de distribution, une entreprise de fabrication, un laboratoire de recherche ou d’analyse sensorielle…
Dans la formation en alternance, la période en entreprise fait office de stage.